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超市特色贈品讓營銷有創意 換購、滿贈、積分換禮有門道

文字:[大][中][小] 2015-10-20    瀏覽次數:1292    

個性化的韓版紅包、民族風的陶瓷米缸、平安果調味罐,甚至連大盆的蝴蝶蘭都成了贈品,業內人士表示,許多消費者看到贈品眼睛發亮,于是就會按商家提出的額度來消費了。

到超市購物,你會為了超值的贈品,買滿指定金額的商品嗎?近期,有些超市將贈品設計得很有看頭,吸引許多消費者為了得到贈品,使勁花錢。個性化的韓版紅包、民族風的陶瓷米缸、平安果調味罐,甚至連大盆的蝴蝶蘭都成了贈品,業內人士表示,許多消費者看到贈品眼睛發亮,于是就會按商家提出的額度來消費了。這心態還真有點買櫝還珠的意思。

你曾經有過為了得到贈品,一定要湊夠消費額的經歷嗎?其實,商家的游戲頗有玄機。

超市定位不同贈品天差地別

便利店最常用的伎倆,是送“印花”。買滿10元錢,送一個貼紙,一個月內集滿10個貼紙,就能兌換相應的商品(以具體細則為準)。例如最近全家便利店,在做HELLOKITTY的促銷,贈品包括貓頭的玩具、圓珠筆、鑰匙扣等,最重要的一點,這些贈品不做銷售,就算有錢也買不到。

“許多客人為了這些贈品積點,就會多消費。例如去年出了一套航海王系列的小玩具,里面有很多角色,路飛、香吉很容易缺貨。但一些客人不僅僅為了一個玩具,想集齊好幾個角色。因此以前可能只買一個盒飯,為了積點,就會多買一瓶飲料,加一份甜點。”一位不愿透露姓名的工作人員說道。

而大賣場超市主要是以換購、滿贈為主。換購的商品與便利店相比就大不同了,華潤萬家近期的換購商品包括50只裝紙杯、立白洗衣液、印花迷你柜、多力食用調和油、小熊煮蛋器,單筆消費滿48元就能參與兌換。

世紀聯華citylife的贈品更講究了,許多都是特別訂制的。相關負責人介紹,之前有一款5公斤裝的米缸,很受歡迎。這款米缸是陶瓷材質,有白底紅花、白底藍花兩種,外觀看起來很精致,同時也很實用。“幾天就兌換完了,工廠都來不及供貨。許多客人都到門店來問,指定要這款贈品。但沒貨我們也沒辦法。”世紀聯華citylife延安南路店店長張敏表示。與此同時該店還贈送大盆的蝴蝶蘭,累計6次消費滿5888元,就能得到。

用贈品套住客人 換禮也有門道

你會為了一把買不到的太陽花形狀的刷子,而買滿288元的商品嗎?覺得自己算“頭腦理智”的消費者會說,看情況,如果正好要到超市購物,反正要買一堆必需品,買滿288元就能免費得,不要白不要。其實你覺得摸準了商家的心思,但其實已經不知不覺燃起了沖動購物的情緒。買滿288元有東西送,無形之中成為了潛意識。

業內人士表示,客群不同,大賣場、便利店、高端超市的贈品自然不同。瞄準年輕一族的贈品,會打著限量、絕版的旗號;瞄準馬大嫂的話,則以品牌類的生活用品為主;瞄準白領、家庭的客群,則會以訂制型、有特色、個性化的贈品。

換購、滿贈、積點換禮給商家促銷帶來強大的推動力,又能讓消費者甘之如飴的換取,此處的奧秘究竟是什么?業內人士表示,這些活動中時間要求非常嚴厲,有時間限制的活動,可以刺激消費者在短時間內增多消費次數和金額。這種形式在超市較為普遍應用。“與此同時,商家還設立了多檔消費額,讓客人能夠獲得不同的贈品,顧客為了得到心儀的贈品,會購買相應額度的商品參與活動,這就是一個心理游戲。”業內人士說道。

這種類型的營銷活動,贈品的吸引力起到了關鍵作用。能打動顧客的贈品,促銷成果肯定很明顯;反之,則會吃力不討好。“這就是為什么近些年贈品越來越新穎的原因了。這是促銷利器。”


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